隐私政策
本政策说明我们如何收集、使用与保护你的信息。使用本服务即表示你已阅读本政策。
更新日期：2026-09-22
1. 范围
本政策适用于 colacloudnet.com、colacloud.app 及相关服务（统称「本服务」）。
2. 我们收集的信息
为提供服务，我们可能处理以下信息：
- 账号信息：如注册邮箱及你主动填写的资料；
- 订单与支付信息：由支付处理方处理支付细节，我们保留订单与套餐相关记录；
- 流量用量：用于计费与套餐额度计量；
- 客服沟通：控制台工单、邮件等支持记录；
- 基础安全日志：用于账号安全与滥用防护（不是浏览目标连接日志）。
3. 连接日志政策
我们不记录你的连接目标、浏览内容等连接日志（与产品「无连接日志」宣称一致）。我们会保留计费与滥用处理所需的流量用量，以及账号安全相关记录。
4. 使用目的
我们使用上述信息以：提供与维护服务、计费与履约、客户支持、安全与滥用防护，以及遵守适用法律要求。
5. 共享与第三方
我们可能与支付服务商、基础设施提供商等必要第三方共享业务所需信息，以便完成支付与运行服务。我们不会出售你的个人数据。
6. Cookie / 本地存储
我们可能使用 Cookie 或本地存储，以维持登录会话与必要的偏好设置。
7. 保存期限
我们在账号存续、计费履约及法律要求所需的合理期限内保存相关信息；超出后将删除或匿名化处理。
8. 你的权利
你可通过控制台工单或邮件申请查询、更正或删除账号相关信息。删除账号可能导致服务无法继续使用。
9. 儿童
本服务不面向 13 岁以下儿童。若你认为我们无意中收集了儿童信息，请联系我们以便处理。
10. 更新
政策如有更新，以网站最新公布为准。继续使用即视为接受更新后的政策。
11. 联系
如有隐私相关问题，请通过控制台工单或邮件 [email protected] 联系我们。另见 使用条款。